美團好評評價對于線上店鋪的影響是非常大的,那么如果增加店鋪的好評率的?一定要回歸到本質的服務和產品,給顧客帶來真實的好體驗感,那么好評自然水到渠成。
【線下接待流程優化】
從消費者線上咨詢預約—到店前臺登記—安排項目—服務過程—送客,每一個環節都要做好,還會讓消費者有一個完整的體驗。
【體驗后回訪】
這個是大多數店鋪容易忽視的一點,客戶回訪是非常有幫助的,對于新客來說也能大大增加門店的印象分,另一方面也能通過回訪過程中向客戶詢問是否可以給個5星好評,增加美團好評率。
【到店伴手禮】
針對每個到店的顧客,臨走的時候可以給予伴手禮,增加顧客的好感,這樣邀請寫美團好評的時候也能大大增加成交率。