關于美團好評的評價,其實多次強調了評價是非常重要的,它決定了星級和排名以及你的轉化。
所以關于評價今天再強調一下要注意的3個事項。
1、自己不去評價,店員不去評價
美團好評不要存僥幸心理,美團點評通過千團大戰,它的技術,還有它的算法是非常完善的。你所有的蹤跡,包括你與店面發生的所有的聯系,都可以追蹤到,切記不要存僥幸心理
還有身邊經常查看店鋪頁面的人,不要評價,像我們托管的門店,我們經常會去看他的頁面,所以我們不應該去做評價。
2、不作假
美團好評必須遵循真實的原則,不做未到店的評價。
關于刷評價這個事情之前有強調過,刷評價只能說明你自己的運營水平,你的口碑等各方面做的不夠好。
要從自身出發,修煉內功,而不是用外界的東西去蒙蔽自己。
就好像是一個小孩,他的學習能力不足,學習成績只有50分,老師為了家長好看,給它改成90分,這個只會有害, 沒有任何的好處。
3、不做夸大的評價,不誘導客戶評價,不出現好評送什么的字眼。
美團好評首先不做夸大的評價,因為平臺非常注重口碑,如果你的評價非常夸張,然后對你的手法和效果非常的夸張,就有誘導的嫌疑。
這樣,萬一客戶去了,沒有達到所說的效果,就會形成非常不好的印象,并且有損平臺的聲譽。
而且不能出現好評送什么,這樣有誘導好評的嫌疑,就不是一個真實的可供參考的評價,平臺的初心是打造一個體驗化的環境,讓后來的新客戶能夠清晰的知道這家店的一些真實的情況,避免信息不對稱,導致選錯。